Privasi dan Polisi
1. Am
Notis privasi ini ("Notis Privasi") menerangkan cara bagaimana SD Guthrie ELAEIS GARDENS Sdn Bhd (atau dirujuk sebagai "kami"), mengendalikan laman web ELAEIS GARDENS/ SD Guthrie ELAEIS GARDENS di https://www.elaeisgardens.com/ ("Laman Web") mengumpul, menggunakan, menyimpan dan menzahirkan data peribadi anda apabila anda melawati Laman Web kami untuk tujuan perkhidmatan yang berkaitan dengan penginapan, lawatan, sukan golf dan tujuan-tujuan lain sejajar dengan keperluan undang-undang dan peraturan.
Sila pastikan anda telah membaca dan memahami Notis Privasi ini sebelum mengakses laman web kami atau memberikan data peribadi anda kepada kami.
Kami komited untuk melindungi privasi anda dan mengendalikan Data Peribadi anda secara telus, dengan mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 ("PDPA") Malaysia dan mana-mana undang-undang data privasi lain yang berkaitan.
2. Pengumpulan Maklumat dan Kategori Data Peribadi
Pengumpulan Maklumat
Data peribadi anda mungkin dikumpulkan daripada anda semasa melayari laman web kami, melalui senarai tetamu, kad perniagaan, buku tetamu dan/atau mana-mana acara yang dianjurkan oleh kami atau dari sumber lain seperti pelanggan kami, rakan niaga dan wakil mereka, pihak ketiga seperti pihak berkuasa, agensi kerajaan, agensi pelaporan kredit.
Kategori Data Peribadi
Jenis-jenis data peribadi yang mungkin kami kumpulkan daripada anda akan bergantung kepada tujuan dan hubungan kami dengan anda termasuk tetapi tidak terhad kepada nama, nombor pengenalan (IC), nombor pasport, alamat surat-menyurat, kewarganegaraan, nombor telefon, e-mel, dan lokasi. Data peribadi yang disebutkan di atas tidak menyeluruh dan mungkin termasuk data peribadi lain bergantung kepada hubungan perniagaan, urusan atau transaksi antara anda dan kami.
3. Tujuan dan Asas Perundangan yang Sah untuk Pemprosesan Data Peribadi
Tujuan
B. Data We Collect Automatically (Digital Tracking)
Tujuan kami mengumpul dan memproses data peribadi anda termasuk tetapi tidak terhad kepada yang berikut:
- untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan kepada anda atau sebaliknya;
- untuk memproses dan menguruskan tempahan anda;
- untuk menjalankan pemeriksaan latar belakang dan saringan Know Your Counterparty (KYC);
- untuk menghantar mesej perayaan, mesej promosi dan tawaran istimewa kepada anda;
- untuk tujuan hubungan perniagaan dengan anda;
- untuk tujuan penyimpanan maklumat;
- untuk membela tuntutan atau saman terhadap kami dalam prosedur undang-undang;
- untuk tujuan keselamatan dan pencegahan fraud;
- untuk tujuan analisis statistik data;
- untuk aktiviti pemasaran;
- untuk tujuan lawatan ke premis kami di mana imej anda mungkin akan diambil dan dirakam melalui CCTV untuk memastikan keselamatan di dalam premis kami;
- untuk apa-apa tujuan lain yang diperlukan atau dibenarkan di bawah peruntukan perundangan, statutori dan peraturan,
(secara kolektif, "Tujuan").
Asas yang Sah
Jika anda seorang warganegara atau pemastautin di Kawasan Ekonomi Eropah ("EEA") atau United Kingdom ("UK"), sila rujuk Bahagian Tujuan dan Asas Perundangan yang Sah untuk Pemprosesan Data Peribadi di bawah di mana kami telah menyatakan maklumat tambahan yang diperlukan oleh undang-undang perlindungan data Kesatuan Eropah ("EU") dan UK untuk menerangkan "asas yang sah" untuk pemprosesan data peribadi anda.
Jika anda bukan warganegara atau pemastautin di EEA atau UK, di mana anda telah memberikan kami data peribadi anda, anda bersetuju dan mengizinkan dengan pengumpulan, penggunaan dan penzahiran data peribadi anda untuk tujuan yang telah dinyatakan dalam Notis Privasi ini, di mana berkenaan.
Dalam urusan atau interaksi kami dengan anda, kami bergantung pada pelbagai asas yang sah untuk tujuan pemprosesan data peribadi anda. Sila rujuk jadual di bawah:
| Aktiviti Pemprosesan (Tujuan Pemprosesan Data Peribadi Anda) | Asas yang Sah |
| untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan kepada anda atau sebaliknya |
|
| untuk memproses dan menguruskan tempahan anda |
|
| untuk menjalankan pemeriksaan latar belakang dan saringan Know Your Counterparty (KYC) |
|
| untuk menghantar mesej perayaan, mesej promosi dan tawaran istimewa kepada anda |
|
| untuk tujuan hubungan perniagaan dengan anda |
|
| untuk tujuan penyimpanan maklumat |
|
| untuk membela tuntutan atau saman terhadap kami dalam prosedur undang-undang |
|
| untuk tujuan keselamatan dan pencegahan fraud |
|
| untuk tujuan analisis statistik data |
|
| untuk tujuan pemasaran |
|
| untuk tujuan lawatan ke premis kami di mana imej anda mungkin akan diambil dan dirakam melalui CCTV untuk memastikan keselamatan di dalam premis kami |
|
| untuk apa-apa tujuan lain yang diperlukan atau dibenarkan di bawah peruntukan perundangan, statutori dan peraturan |
|
4. Tujuan Pemasaran Secara Langsung
Kami akan menghantar buletin, tinjauan, tawaran dan bahan promosi lain kepada anda secara berkala mengenai produk dan perkhidmatan kami yang kami percaya adalah menarik atau berguna kepada anda, jika anda telah bersetuju (opt-in) untuk menerima mesej tersebut melalui e-mel atau saluran elektronik lain (jika opt-in sedemikian diperlukan di bawah undang-undang tempatan anda).
Jika anda tidak berminat menerima komunikasi sedemikian pada bila-bila masa, anda boleh "opt-out" dengan mengikuti arahan berhenti melanggan yang diberikan dalam setiap e-mel pemasaran langsung kami atau dengan menghubungi kami secara terus (sila rujuk Bahagian Hubungi Kami di bawah). Kami akan merekodkan sebarang bantahan daripada anda dan berhenti menghantar komunikasi promosi kepada anda.
5. Penjejakan Digital
Apabila anda menyemak imbas laman web kami, secara tidak langsung/automatik kami akan mengumpul maklumat tertentu tentang peranti anda dan aktiviti penyemakan imbas.
| Kategori Data | Tujuan Pemprosesan |
| Penggunaan Data | Alamat IP, jenis penyemak imbas, sistem pengendalian, halaman dilihat, masa yang dihabiskan pada halaman, sumber rujukan |
| Penjejakan Data | Kuki, piksel penjejakan dan teknologi yang serupa. Kami menggunakan ini untuk meningkatkan pengalaman anda, menganalisis penggunaan tapak dan menyokong usaha pengiklanan kami. |
| Data Penukaran Panggilan | Apabila anda mengklik salah satu Google Ads kami dan menghubungi nombor telefon yang dipaparkan di tapak web kami, kami menggunakan Nombor Pemajuan Google (GFN) untuk sisipan nombor dinamik (DNI). Ini membolehkan kami menjejaki tempoh panggilan, masa dan iklan/kata kunci yang menjana pelaporan panggilan untuk penukaran. Kami tidak merakam perbualan itu sendiri melalui proses ini. |
6. Perkongsian Data Peribadi Anda
Sila ambil maklum bahawa data peribadi anda boleh dizahirkan, disebarkan dan/atau dipindahkan kepada syarikat-syarikat di dalam kumpulan kami (termasuk syarikat induk, anak-anak syarikat, syarikat-syarikat yang berkaitan dan syarikat-syarikat bersekutu tempatan dan juga antarabangsa), sama ada sekarang atau pada masa akan datang, atau kepada mana-mana organisasi pihak ketiga untuk tujuan memenuhi tanggungjawab kami kepada anda berkaitan dengan Tujuan tersebut dan juga untuk tujuan lain yang berkaitan dengan Tujuan tersebut serta dalam menyediakan perkhidmatan-perkhidmatan bersepadu, penyelenggaraan dan penyimpanan rekod-rekod.
- Pembekal Perkhidmatan: Kami berkongsi data dengan vendor yang melaksanakan perkhidmatan perkhidmatan bagi pihak kami, seperti Google Analytics, platform pemasaran dan pengiklanan, pemproses pembayaran untuk perkhidmatan tempahan.
- Ahli Gabungan: Kami mungkin berkongsi data dalam kumpulan korporat SD Guthrie Berhad untuk tujuan perniagaan dalaman, seperti sokongan pelanggan dan pembangunan teknikal.
- Undang-Undang & Pematuhan: Jika dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau peraturan kerajaan, atau untuk melindungi hak kita atau keselamatan orang lain.
7. Penjejakan Pihak Ketiga dan Kuki
Kami menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk analisis dan untuk menjalankan iklan dalam talian yang disasarkan.
- Penjejakan Penukaran Panggilan Google Ads: Seperti yang dibincangkan, kami menggunakan DNI dan GFN untuk mengukur keberkesanan iklan berbayar kami.
- Google Analytics: Kami menggunakan perkhidmatan ini untuk menganalisis gelagat pelawat dan memahami sumber trafik. Penggunaan data Google dikawal oleh Dasar Privasi Google.
8. Sekuriti Data Peribadi
Kami melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada pemusnahan, kehilangan, pengubahan, pendedahan atau akses tanpa kebenaran dan terhadap penyalahgunaan pemprosesan dalam bentuk lain.
Kami mengekalkan Data Peribadi anda hanya untuk tempoh yang diperlukan bagi memenuhi tujuan ia dikumpul, termasuk untuk tujuan memenuhi sebarang keperluan undang-undang, perakaunan atau pelaporan.
9. Hak Anda
Hak-hak anda terhadap data peribadi anda adalah seperti berikut:
- Hak untuk Mengakses: untuk meminta akses kepada Data Peribadi anda
- Hak untuk Membuat Pembetulan: untuk meminta mengemaskini atau membetulkan data peribadi anda.
- Hak untuk Menarik Balik Persetujuan: untuk menarik balik persetujuan anda untuk kami memproses Data Peribadi anda, tertakluk kepada sebarang sekatan undang-undang atau syarat kontrak yang berkenaan.
- Hak untuk Memadam: untuk meminta kami memadam data peribadi anda dalam rekod kami.
- Hak untuk Membantah: untuk membuat pembantahan kepada pemprosesan kami terhadap data peribadi anda (termasuk untuk tujuan pemasaran secara langsung).
- Hak untuk Mudah Alih: untuk meminta pemindahan data peribadi kepada anda atau entity lain.
10. Data Peribadi Individu Bawah Umur dan Individu Lain
Jika anda berkongsi atau memberikan kami data peribadi mana-mana ahli keluarga, pasangan, tanggungan dan/atau individu lain, anda mengesahkan bahawa anda telah mendapat keizinan daripada orang yang berkaitan untuk memproses data peribadi mereka mengikut Notis Privasi ini.
Sekiranya anda berkongsi atau memberikan kami data peribadi kanak-kanak di bawah umur, anda mengesahkan bahawa anda mempunyai hak untuk bertindak dan memberi keizinan bagi pihak mereka untuk memproses data peribadi mereka selaras dengan Notis Privasi ini.
Aduan
Jika anda percaya bahawa pelanggaran atau penyalahgunaan data peribadi anda telah berlaku, anda mempunyai hak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data di negara anda. Walau bagaimanapun, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami sebelum membuat aduan sedemikian kepada pihak berkuasa perlindungan data supaya kami diberi peluang untuk memahami dan menyelesaikan masalah anda terlebih dahulu.
Perubahan pada Notis Privasi
Kami mungkin mengemas kini, menyemak, mengubah, meminda dan/atau mengubah Notis Privasi ini dari semasa ke semasa. Kami menggalakkan anda menyemak Notis Privasi ini secara berkala.
Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang soalan, komen atau permintaan tentang Notis Privasi ini atau amalan pengendalian data kami, sila hubungi kami:
Orang Perhubungan: Ezzaruddin Abdul Rapar, Manager
Nama Syarikat: SD Guthrie ELAEIS GARDENS Sdn Bhd
Nombor Telefon: 03-33266222 Talian Perniagaan: 019-6277258 Faks: 03-3326 6200
Alamat: SD Guthrie Elaeis Gardens Sdn. Bhd. (21025-P) Golden Hope Academy 42960 Pulau Carey, Selangor
Terhad kepada Malaysia sahaja
Pegawai Perlindungan Data: Adeline Amanda Jaiyaseelan, Head, Industrial Relations & Compliance
Nama Syarikat: SD Guthrie Berhad, Level 10, SD Guthrie Tower, No. 2 Jalan PJU 1A/7, Ara Damansara, 47301 Petaling Jaya, Selangor.
Alamat Emel: DPO@sdguthrie.com
Bahasa
Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara versi Bahasa Inggeris dan versi Bahasa Malaysia untuk Notis Privasi ini, versi Bahasa Inggeris akan diguna pakai.